سياسة الخصوصية

إن خصوصيتك تهمنا في شركة لاين للاستثمار والعقارات – شركة الشخص الواحد ذ.م.م. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع معلوماتك الشخصية ونستخدمها ونشاركها ونحميها فيما يتعلق ببطاقة الهدايا ” لك “.

1. جمع المعلومات واستخدامها

1.1 المعلومات التي نجمعها:
أ. المعلومات الشخصية:
عند شرائك أو تسجيلك أو استخدامك لبطاقة الهدايا ” لك “، قد نقوم بجمع تفاصيل شخصية منها:

وثائق إثبات الهوية لأغراض التحقق (حسب ما يقتضيه القانون).
نوع المعلومات التي نجمعها منك إما أن تكون معلومات شخصية خاصة بك، أو معلومات ذات طبيعة عامة:
المعلومات الشخصية: عندما تستخدم بطاقة الهدايا الخاصة بنا، أو تنشئ حساباً على التطبيق/الموقع الإلكتروني، أو تقوم بتحديث معلوماتك، أو ترسل مراسلات إلينا، فإنك تزودنا بمعلومات نقوم بتخزينها ومعالجتها. قد تشمل هذه المعلومات اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وغيرها من "المعلومات الشخصية" المماثلة.
معلومات عامة: نحن نتلقى أيضاً معلومات عامة منك نتيجة لزياراتك واستخدامك لـ LAKA (التطبيق). هذه المعلومات العامة لا تحدد هويتك الشخصية، ويمكن أن تشمل معلومات مثل عنوان IP الخاص بك، وتاريخ ووقت وصولك إلى LAKA (التطبيق)، والمدة التي تقضيها على LAKA (التطبيق)، وسجل التصفح الخاص بك (المسجل بواسطة ملفات النص والرسومات التي تشكل تلك الصفحة)، وعنوان الإنترنت للموقع الإلكتروني الذي وصلت منه مباشرة إلى LAKA (التطبيق)، وغيرها من "المعلومات العامة" المماثلة.
تُجمع المعلومات في الطلبات المتعلقة بإصدار أو تجديد أو إلغاء أو تعديل السجلات وفقاً للقانون الاتحادي رقم 1 لسنة 2006 بشأن المعاملات والتجارة الإلكترونية أو أي قانون آخر معمول به.
إذا لم تقم بتقديم المعلومات المطلوبة منك لـ LAKA (التطبيق) أو الخدمات، فلن تتمكن من استخدام LAKA (التطبيق) أو الخدمات.
يمكن استخدام المعلومات المذكورة أعلاه من قِبَل شركة لاين للاستثمار والعقارات ذ.م.م - شخص واحد للتحقق والعروض الترويجية والتوثيق.

ب. تفاصيل المعاملات:
نقوم بجمع التفاصيل حول كيفية ومكان استخدام بطاقة الهدايا، مثل:

سجل المشتريات والمعاملات
تفاصيل التاجر ومبالغ المعاملات

ج. خدمات الموقع

قد تستخدم بعض الخدمات في LAKA (التطبيق) بيانات الموقع. إذا سمحت بهذه الخدمات، سنقوم بجمع معلومات موجهات الواي فاي الأقرب إليك ومعرفات الهواتف الخلوية للأبراج الأقرب إليك.

نستخدم هذه المعلومات لتقديم خدمة الموقع المطلوبة، وليس لتحديد هويتك ولكن من أجل:

تزويدك بمحتوى يعتمد على موقعك.
تزويدك بنتائج البحث المحلية.
رسم المسارات وتقديم التوجيهات إلى المواقع التي تحددها.

د. نقوم أيضاً بجمع المعلومات التالية منك:
المعلومات التي تقدمها لنا (المعلومات المقدمة): قد تقدم لنا معلومات عنك من خلال التسجيل في LAKA (التطبيق) ومواقع الخدمات (مع مواقعنا)، أو من خلال مراسلتنا (على سبيل المثال، عبر البريد الإلكتروني). يشمل ذلك المعلومات التي تقدمها عند التسجيل لاستخدام LAKA (التطبيق)، أو تنزيل أو تسجيل LAKA (التطبيق)، أو الاشتراك في أي خدمات على LAKA (التطبيق)، وعندما تبلغ عن مشكلة في LAKA (التطبيق) أو الخدمات. قد تشمل المعلومات التي تقدمها لنا اسمك وعنوانك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ورقم هاتف الجهاز وعمرك واسم المستخدم وكلمة المرور ومعلومات التسجيل الأخرى. المعلومات التي نجمعها عنك وعن جهازك في كل مرة تستخدم فيها إحدى قنوات LAKA (التطبيق) قد نقوم تلقائياً بجمع المعلومات التالية:

I. المعلومات التقنية، بما في ذلك نوع الهاتف المحمول الذي تستخدمه، ومعرف الجهاز الفريد (على سبيل المثال، رقم IMEI لجهازك، أو عنوان MAC لواجهة شبكة الجهاز اللاسلكية، أو رقم الهاتف المحمول المستخدم بواسطة الجهاز)، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، ونظام التشغيل المحمول الخاص بك، ونوع متصفح الهاتف المحمول الذي تستخدمه، وإعداد المنطقة الزمنية، وعنوان IP، وصفحات الإحالة/الخروج (معلومات الجهاز)؛
II. تفاصيل استخدامك لـ LAKA (التطبيق) أو زياراتك لأي من الخدمات على تطبيق LAKA (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بيانات حركة المرور، وبيانات الموقع، وسجلات الويب، وبيانات الاتصالات الأخرى، سواء كان ذلك مطلوباً لأغراض الفواتير الخاصة بنا أو غير ذلك) والموارد التي تصل إليها (معلومات السجل).
III. أرقام التطبيق الفريدة - عندما تقوم بتثبيت أو إلغاء تثبيت LAKA (التطبيق) الذي يحتوي على رقم تطبيق فريد أو عندما تبحث هذه الخدمة عن تحديثات تلقائية، قد يتم إرسال هذا الرقم ومعلومات عن التثبيت الخاص بك (على سبيل المثال، نوع نظام التشغيل) إلينا.

نستخدم المعلومات التي تم جمعها من أجل:

I. تلبية طلباتك.
II. إرسال تأكيد طلبك.
III. إرسال رموز LAKA.
IV. تسهيل تحديثات البرامج ودعم المنتجات.
V. تقييم احتياجاتك لتحديد المنتجات أو الخدمات المناسبة لك.
VI. إرسال معلومات المنتج أو الخدمة المطلوبة إليك.
VII. إرسال تحديثات المنتج أو معلومات الضمان.
VIII. الرد على طلبات خدمة العملاء.
IX. إدارة حسابك.
X. إرسال إشعارات فورية إليك عند استخدامك لتطبيق ”لاكا“ (التطبيق). إذا كنت لا تريد هذه الإشعارات، يمكنك إدارة تفضيلاتك إما من خلال جهازك.
XI. إرسال رسائل تسويقية إليك.
XII. تحسين LAKA (التطبيق) وجهودنا التسويقية.
XIII. إجراء البحوث والتحليلات.
XIV. الرد على أسئلتك واستفساراتك.
XV. عرض المحتوى بناءً على اهتماماتك.

ملفات تعريف الارتباط: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتمييزك عن المستخدمين الآخرين لـ LAKA (التطبيق) أو الخدمات. يساعدنا هذا في تزويدك بتجربة جيدة عند استخدامك لـ LAKA (التطبيق) أو الخدمات. 1.2 الغرض من الاستخدام:
يتم استخدام المعلومات التي تم جمعها من أجل:

تفعيل وإدارة بطاقة الهدايا.
تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
منع الاستخدام غير المصرح به أو الاحتيال.
إرسال تحديثات المعاملات (مثل إشعارات رصيد البطاقة أو انتهاء الصلاحية).

2. مشاركة المعلومات

نشارك معلوماتك فقط في ظل هذه الشروط:
أ‌. مزودو الخدمة:
مع أطراف ثالثة موثوقة مشاركة في معالجة المعاملات أو تقديم خدمة العملاء.

ب‌. الالتزامات القانونية:
للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية أو الاستجابة لطلبات الحكومة.

ج. المشاركة القائمة على الموافقة:
بموافقتك الصريحة، إذا كان ذلك مطلوباً لخدمات محددة أو عروض ترويجية.

3. حماية البيانات

3.1 إجراءات الأمان:
نقوم بتنفيذ إجراءات قوية لحماية بياناتك، بما في ذلك:

الوصول المقيد إلى معلوماتك الشخصية.
في حين أننا نتخذ جميع الخطوات اللازمة لحماية بياناتك الشخصية، يرجى العلم بأن نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يكون آمناً بشكل كامل أبداً. على الرغم من التزامنا بحماية بياناتك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق أثناء النقل. أي معلومات تشاركها معنا تكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد استلامنا لبياناتك، نطبق إجراءات أمنية صارمة لمنع الوصول غير المصرح به وضمان سلامتها.
سنحتفظ بمعلوماتك طالما ظل حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتزويدك بخدماتنا. إذا كنت ترغب في إلغاء حسابك أو طلب عدم استخدام معلوماتك بعد الآن، يرجى التواصل معنا على [email protected] سنحتفظ بمعلوماتك ونستخدمها حسب المطلوب للامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، والحفاظ على اتفاقياتنا.

3.2 سياسة الاحتفاظ:
نحتفظ بمعلوماتك فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبينة في هذه السياسة أو للامتثال للمتطلبات القانونية. 3.3 مسؤوليات المستخدم:
تأكد من التعامل الآمن مع بطاقة الهدايا الخاصة بك. لا تشارك رقم بطاقة الهدايا الخاصة بك مع أي شخص لمنع الوصول غير المصرح به.

4. ملفات تعريف الارتباط والتتبع (إن وجدت)

إذا قمت بالوصول إلى موقع بطاقة هدايا LAKA للتحقق من الأرصدة أو للخدمات ذات الصلة، قد يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تحسين تجربة المستخدم.
تتبع أداء الموقع الإلكتروني والتحليلات.

يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

5.خيارات الاختيار/إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية من خلال التواصل معنا على: البريد الإلكتروني: [email protected]

6. تحديثات سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بمراجعة سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر التحديثات على الموقع الإلكتروني الرسمي. يرجى مراجعة السياسة بشكل دوري للبقاء على اطلاع.

7. اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية هذه، يمكنك التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني [email protected] مكتب خدمة العملاء: اتصل بنا على 3333 207 2 971+ أو قم بزيارة أي مركز تجاري مشارك كما هو مدرج على
موقعنا الإلكتروني.