بطاقة الهدايا " لك"

أفضل بطاقة هدايا على الإطلاق

تعد بطاقة " لك" أفضل هدية يمكنكم تقديمها لأحبائكم في أي مناسبة لتمنحهم خيارات عديدة وهائلة للتسوق على حسب رغباتهم واختياراتهم على كثير من المنتجات و لدى العديد من العلامات التجارية المحلية و العالمية

بطاقة الهدايا متوفرة للشـراء لدى مكاتب خدمة العملاء في المراكز التجارية ومراكز التسوق التابعة لشركة لاين للاستثمار والعقارات ذ.م.م. وهي الذراع العقاري لمجموعة اللولو العالمية.

بطاقة الهدايا " لك"
يمكنكم استخدام بطاقة " لك" في المراكز التجارية التالية
  • alwahdamall
  • khalidiyahmall
  • mazyadmall
  • alrahamall
  • mushrifmall
  • madinatzayed
  • alfoahmall
  • bararimall

أفضل بطاقة هدايا لكافة المناسبات

تمتعوا بالتسوق لدى أكثر من 2500 علامة تجارية في المراكز التجارية التابعة لمجموعة اللولو .

الاستفسارات الأكثر شيوعا

إذا كان لديكم أية استفسارات، يمكنكم قراءة تلك الأسئلة الأكثر شيوعا الواردة أدناه

ما هي بطاقة " لك" ؟

تعني كلمة " LAKA " " لك" في اللغة العربية أن هذا الشيء ملك لك . تعد بطاقة الهدايا " لك" أفضل بطاقة تسوق يمكن استخدامها على نطاق واسع في مراكز التسوق في دولة الإمارات العربية المتحدة و التي تديرها شركة لاين للإستثمار ذ.م.م. ، وهي الذراع العقاري لمجموعة اللولو العالمية.

أين يمكن استخدام بطاقة الهدايا " لك" ؟

يمكن استخدام بطاقة الهدايا " لك" في المراكز التجارية ومراكز التسوق التالية

  • الوحدة مول – أبوظبي

  • الخالدية مول – أبوظبي

  • مشرف مول – أبوظبي

  • الراحة مول – أبوظبي

  • مزيد مول – أبوظبي

  • مركز مدينة زايد التجاري ومركز الذهب – أبوظبي

  • الفوعة مول – العين

  • براري اوتليت مول – العين

هل هناك رسوم يتم تحصيلها على البطاقة؟

لا يتم تحصيل أية رسوم على البطاقة

ما هي فئات بطاقة الهدايا " لك" ؟

البطاقة متوفرة حاليا في فئتين (50 درهم و100 درهم) فقط

من أين يمكننا شراء بطاقة الهدايا " لك" ؟

بطاقة الهدايا متوفرة للشراء لدى مكاتب خدمة العملاء في المراكز التجارية ومراكز التسوق التي تديرها شركة لاين للاستثمار والعقارات ذ.م.م. :

  • الوحدة مول – أبوظبي

  • الخالدية مول – أبوظبي

  • مشرف مول – أبوظبي

  • الراحة مول – أبوظبي

  • مزيد مول – أبوظبي

  • مركز مدينة زايد التجاري ومركز الذهب – أبوظبي

  • الفوعة مول – العين

  • براري اوتليت مول – العين

أين يمكنني استخدام بطاقتي؟

يمكنك استخدام بطاقة لك في جميع المتاجر المساهمة ضمن مراكز التسوق التابعة لشركة لاين للاستثمار والعقارات، الذراع العقاري لمجموعة اللولو العالمية.

  • الوحدة مول – أبوظبي

  • الخالدية مول – أبوظبي

  • مشرف مول – أبوظبي

  • الراحة مول – أبوظبي

  • مزيد مول – أبوظبي

  • مركز مدينة زايد التجاري ومركز الذهب – أبوظبي

  • الفوعة مول – العين

  • براري اوتليت مول – العين

كيف يمكن معرفة الرصيد المتبقي في بطاقة الهدايا " لك" ؟

للتحقق من رصيدكم و تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة في أي وقت، يمكنكم زيارة www.laka4u.com . كما يمكنكم الاتصال أو زيارة مكاتب خدمة العملاء في أي من المراكز التجارية التابعة لشركة لاين للاستثمار والعقارات ذ.م.م.

هل أنا في حاجة إلى تفعيل بطاقة الهدايا " لك" ؟

لا، سوف يتم تفعيل بطاقتكم مباشرة عند الشراء .

هل يمكنني استبدال البطاقة في حالة فقدانها؟

لا، لا يمكن استبدال البطاقة في حالة فقدانها أو تلفها.

ما هي مدة صلاحية بطاقة الهدايا " لك" ؟

تسري بطاقة الهدايا لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.

هل أنا في حاجة إلى تسجيل بطاقة الهدايا " لك" ؟

لا، سوف يتم تسجيل بطاقتكم مباشرة عند الشراء لدى مكتب خدمة العملاء في المراكز التجارية المذكورة.

هل يمكنني استخدام بطاقة الهدايا " لك" في ماكينة الصراف الآلي؟

لا يمكن استخدام البطاقة في أجهزة الصراف الآلي

هل يمكنني استخدام بطاقة الهدايا " لك" في التجارة الإلكترونية؟

لا يمكن استخدام البطاقة في التجارة الإلكترونية.

كم مرة يمكنني استخدام بطاقة الهدايا " لك" ؟

بطاقة الهدايا غير قابلة للاستخدام جزئيًا ويمكن استخدامها مرة واحدة فقط.

هل لابد من توقيع أية بنود أو شروط ؟

لا، بمجرد شراء أو استخدام البطاقة يعتبر ذلك موافقة و قبول منكم على كافة البنود و الشروط المذكورة في الموقع www.laka4u.com.

هل توجد مدة صلاحية لبطاقة الهدايا " لك" ؟

نعم، تسري بطاقة الهدايا لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء.

هل يمكن إعادة تعبئة بطاقة الهدايا " لك" ؟

لا، لا يمكن إعادة تعبئة البطاقة فمجرد انفاق المبلغ المتوفر في البطاقة لابد من شراء بطاقة أخرى.

يمكنكم التعبير عن مشاعركم الجميلة من خلال بطاقة الهدايا

و التي يمكنكم استخدامها في التسوق، المطاعم و أماكن الترفيه

يمكنكم استخدام بطاقة " لك" في المراكز التجارية التالية
  • الوحدة مول – أبوظبي
  • الخالدية مول – أبوظبي
  • مشرف مول – أبوظبي
  • الراحة مول – أبوظبي
  • مزيد مول – أبوظبي
  • الفوعة مول – العين
  • براري اوتليت مول – العين
  • مركز مدينة زايد التجاري ومركز الذهب – أبوظبي

الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام ("شروط وأحكام بطاقة "لك") بعناية. بمجرد شرائه للبطاقة، يوافق العميل على البنود والشروط المذكورة.

الشروط والاحكام العامة

  • • في هذه الشروط: فإن كلمة ""مالك البطاقة" تعني شركة لاين للاستثمار والعقارات و/ أو المراكز التجارية (والمشار إليها بالمراكز التجارية المشاركة). أما كلمة ("العميل") تعني الشخص الذي قام بشراء بطاقة الهدايا ("بطاقة الهدايا "لك") و / أو الشخص المحدد من قبل المشتري لاستخدامها.

  • تطبق شروط وأحكام البطاقة فيما يتعلق ببطاقة الهدايا بين مالك البطاقة و العميل.

المراكز التجارية المشاركة

بطاقة الهدايا متوفرة للشراء لدى مكاتب خدمة العملاء في المراكز التجارية ومراكز التسوق التابعة لشركة لاين للاستثمار والعقارات ذ.م.م. 

الوحدة مول – أبوظبي 
الخالدية مول – أبوظبي 
مشرف مول – أبوظبي 
الراحة مول – أبوظبي 
مزيد مول – أبوظبي 
مركز مدينة زايد التجاري ومركز الذهب  – أبوظبي 
الفوعة مول – العين 
براري اوتليت مول – العين 

 

معلومات حول بطاقة الهدايا " لك"

  • بطاقة الهدايا هي بطاقة مسبقة الدفع ويجب التعامل معها تمامًا مثلها مثل المبالغ النقدية التي تستخدم لشراء البضائع. لا يمكن استبدال البطاقة في حالة فقدانها أو تلفها أو سرقتها. في حالة فقدان البطاقة أو سرقتها، يفقد العميل أي مبالغ نقدية محتفظ بها في البطاقة.

  • يمكن استخدام البطاقة لدى المحلات التجارية المشاركة في مراكز التسوق المذكورة (المشار إليها في المراكز التجارية المشاركة) والتابعة لشركة لاين للاستثمار والعقارات ذ.م.م..

  • لا يمكن استخدام البطاقة في أجهزة الصراف الآلي، أو لدى أي مؤسسة مالية مثل البنوك أو في مراكز الصرافة.... ألخ.

  • يتعين على العميل الحفاظ على بطاقة الهدايا والأرقام الموجودة عليها بأمان ولا تستخدم إلا من قبل العميل شخصيا. يتحمل العميل مسؤولية أي سوء استخدام للبطاقة من قبل الغير.

  • البطاقة متوفرة حاليا في فئتين (50 درهم و100 درهم) فقط..

  • يمكن استخدام بطاقة الهدايا لدى منافذ البيع المشاركة في مراكز التسوق المذكورة (المشار إليها في المراكز التجارية المشاركة). ولكن لا يتحمل مالك البطاقة مسؤولية عدم قدرة العميل على استخدام بطاقة الهدايا لدى أي منفذ بيع ولن يكون مالك البطاقة مسؤولا بأي شكل من الأشكال عن البضائع التي يتم شراؤها و / أو الخدمات المقدمة من قبل أي بائع باستخدام بطاقة الهدايا. وهذا بالإضافة إلى أنه لا يمكن لمالك البطاقة ضمان استمرار منافذ البيع الذين وافقوا على قبول بطاقة الهدايا في قبولها مستقبلا.

  • تسري بطاقة الهدايا لمدة 6 أشهر من تاريخ الشراء ولن تسري بعد هذا التاريخ ولا يمكن استخدامها.

  • لا يمكن إعادة تعبئة بطاقة الهدايا.

  • بطاقة الهدايا غير قابلة للاستخدام جزئيًا ويمكن استخدامها مرة واحدة فقط. يتعين علي العميل تقديم البطاقة إلى المحل / منفذ البيع الذي يريد منه الخدمات أو شراء البضائع.

كيفية استخدام بطاقة الهدايا " لك"

  • ا كان المستخدم أقل من 16 عامًا، يمكن للبائع عدم قبول البطاقة في حالة إذا شعر أن مستخدم البطاقة لا يفهم شروط و أحكام البطاقة ولابد من اشراف احد البالغين وفي هذه الحالة لا يتحمل مالك البطاقة مسؤولية ذلك.

  • للتحقق من رصيدكم و تاريخ انتهاء صلاحية البطاقة في أي وقت، يمكن للعميل زيارة www.laka4u.com

  • يتم دفع مبلغ الشراء الذي يتجاوز قيمة بطاقة الهدية، إن وجد، باستخدام طريقة دفع مختلفة، ولتجنب أي شك، لا يمكن استخدام البطاقة إلا بمبلغ يعادل المبلغ الذي تم تعبئته في البطاقة.

  • يوافق العميل بموجبه على أنه يمكن لمالك البطاقة خصم قيمة بطاقة الهدية من قيمة جميع البضائع والخدمات التي وافق عليها العميل. يتم الموافقة على المعاملات من قبل العميل عندما:

    • يستخدم العميل بطاقة الهدايا أو السماح للغير أو أي شخص آخر باستخدامها لدى منفذ بيع إلكتروني في أحد المتاجر المشاركة ؛ أو

    • إعطاء تفاصيل البطاقة للبائع و الموافقة على المعاملة بطريقة أخرى معتمدة من قبل هذا البائع.

  • عندما يوافق العميل على معاملة :

    • يؤكد العميل أن المعاملة تمثل بشكل صحيح سعر شراء البضائع أو الخدمات التي تم الحصول عليها ؛ و

    • في حالة فقدان أو تلف أو سرقة البطاقة، لا يمكن لمالك البطاقة حظر أو إلغاء أو استبدال البطاقة ولا يتحمل مسؤولية أي معاملات تتم من خلال البطاقة المفقودة / المسروقة.

فقدان، سرقة، تلف أو سوء استخدام البطاقة

  • في حالة فقدان أو تلف أو سرقة البطاقة، لا يمكن لمالك البطاقة حظر أو إلغاء أو استبدال البطاقة ولا يتحمل مسؤولية أي معاملات تتم من خلال البطاقة المفقودة / المسروقة.

استرداد المبالغ غير المصروفة من البطاقة

  • يتعين على العميل استخدام قيمة البطاقة كاملة مرة واحدة قبل تاريخ انتهاء صلاحيتها (وهو 6 أشهر من تاريخ الشراء).

  • في حالة الحاجة إلى أي مساعدة أو استفسار، يمكن للعميل الاتصال بمكاتب خدمة العملاء في مراكز التسوق (يرجى الاطلاع على مراكز التسوق المشار إليها)

إجراءات وتغييرات من قبل مالك البطاقة

  • يجوز لمالك البطاقة إجراءات تغييرات في شروط وأحكام هذه البطاقة من وقت إلى آخر. كما يجوز لمالك البطاقة من وقت إلى آخر اتخاذ مثل هذه الإجراءات و / أو أي إجراء أخر مثل تلك التغييرات التي يراها مناسبة لأي غرض من الأغراض وذلك لحماية الأموال الإلكترونية من سوء الاستخدام أو منع الاحتيال أو التغلب على الصعوبات التشغيلية أو الامتثال للقانون أو اللوائح السارية أو لزيادة كفاءة استخدام البطاقة. يشمل ذلك (على سبيل المثال لا الحصر):

    • إجراء تغييرات على هذه الشروط و الأحكام.

    • الغاء بطاقة الهدايا و إعادة الأموال.

    • رفض او الموافقة على المعاملات.

    • إيقاف أو تعليق كل أو جزء من عمل البطاقة.

    • أن يطلب من البائع الاحتفاظ بالبطاقة.

  • في حالة قيام مالك البطاقة بأي مما ذكر أعلاه، فإنه على قدر المستطاع يصدر إشعارًا عامًا وبالطريقة المناسبة (ما لم تكن الظروف استثنائية)

حقوق ملكية/ تملك البطاقة

  • يحتفظ مالك البطاقة بملكية بطاقة الهدايا وحقوقها في جميع الأوقات. يجب إعادتها إلى مالك البطاقة بمجرد عدم وجود مبالغ متوفرة فيها أو أخرى يمكن استخدامها ، أو إذا تم إلغاؤها ، أو إذا طلب مالك البطاقة ذلك.

  • يحتفظ مالك البطاقة بحق إيقاف برنامج بطاقة الهدايا في أي وقت دون إبلاغ العميل مقدمًا. ومع ذلك ، وفي مثل هذه الحالة ، يمكن للعميل استخدام البطاقة في فترة الصلاحية لدى منافذ البيع المشاركة. لا يحق للعميل مطالبة مالك البطاقة بالتعويض.

استخدام بيانات العميل

  • يوافق العميل ويسمح لمالك البطاقة بالإفصاح عن هذه البيانات و التي تم تقديمها من قبل العميل والتي قد يراها مالك البطاقة مناسبة لممثلي مالك البطاقة المعتمدين أو الشركات التابعة أو الشركات الزميلة أو الفروع أو من يتعامل معهم أو الوكلاء أو الأطراف الأخرى ذات الصلة (بما في ذلك مستشارو مالك البطاقة وشركاء التسويق).

  • يحق لمالك البطاقة أيضًا مشاركة البيانات الضرورية المتعلقة بالعميل مع الشركاء التجاريين المشاركين في التعامل ببطاقة الهدايا بغرض بيع وتسويق البضائع والخدمات للعميل وفي هذا الشأن ، يبرم مالك البطاقة اتفاق رسمي مع هؤلاء الشركاء.

  • لمالك البطاقة الحق الكامل و غير المشروط في الكشف عن أي بيانات تتعلق بالعميل إذا كانت هذه المعلومات متاحة عمومًا للغير ، أو كانت بحوزتنا بشكل قانوني ، أو كانت مطلوبة من قبل محكمة مختصة أو هيئة حكومية أو سلطة تنظيمية ( بما في ذلك البنك المركزي).

الاتصالات الهاتفية

  • يقر العميل ويوافق على ان كافة الاتصالات الهاتفية من و إلى مالك البطاقة مسجلة و وتخضع للمراقبة.

القانون الحاكم والاختصاص القضائي

  • تخضع وتُفسر هذه الشروط والأحكام وفقًا لقوانين إمارة أبوظبي والقوانين الإتحادية لدولة الإمارات العربية المتحدة ، ويخضع العميل دون الحق في الإلغاء إلى الاختصاص القضائي ودون استثناء للمحاكم المدنية في إمارة أبوظبي. و لا يؤثر ذلك على حقوق مالك البطاقة في رفع الدعاوى ضد العميل لدى أي جهة اختصاص قضائية أخرى.

إجراءات المسؤولية والقرار الخاطئ

  • لا يتحمل مالك البطاقة المسؤولية عن أي استخدام محظور أو سوء استخدام للبطاقة على الإطلاق. علاوة على ذلك ، يقر العميل بأنه لا يجوز استخدام بطاقة الهدايا في:

    • شراء سلع أو خدمات لا يُسمح للبائع ببيعها للعميل (على سبيل المثال وليس الحصر ، لا يستطيع البائع بموجب القانون بيع منتجات معينة للعميل إذا كان العميل قاصرًا أو أقل من العمر المسموح به أو إذا كان بائع التجزئة غير مرخص له ببيع هذه المنتجات) ؛

    • للمشتريات عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الفاكس.

  • لا يتحمل مالك البطاقة المسؤولية عن أي معاملة فاشلة إذا لم يكن لدى العميل رصيد كافي في بطاقة الهدايا لتغطية المعاملة ، أو أن الجهاز أو النظام لا يعمل بشكل صحيح ، أو ظروف خارجة عن إرادتنا تمنع المعاملة ، أو أن يطلب التاجر مبلغ أكبر من مبلغ الشراء.

  • إذا كان هناك مشكلة أو نزاع بشأن شراء السلع أو الخدمات ، يجب على العميل أن يتوجه مباشرة إلى البائع ذو الصلة. تخضع عمليات خصم قيمة البطاقة أو الإرجاع لسياسات التاجر أو القانون المعمول به. في حالة وجود أخطاء أخرى في حساب بطاقة الهدايا، يرجى الاتصال بمكتب خدمة العملاء بمركز التسوق ذو الصلة.

القوة القاهرة

  • إلى الحد الذي يسمح به القانون، لا يتحمل مالك البطاقة المسؤولية تجاه العميل عن أي خسارة أو ضرر (سواء كان مباشرًا أو تبعيًا) ، ولن يكون مقصرا ، بموجب شروط وأحكام هذه البطاقة ، في عدم مراقبة أو تنفيذ أيٍا من الالتزامات لأي سبب كان أو التي بسببها لم يتمكن من التحكم فيها أو منعها ، مع بذل القدر المقبول من العناية. تشمل هذه الأسباب ، على سبيل المثال لا الحصر ، أحداث القضاء و القدر و الحوادث الطبيعية و الإجراءات الحكومية أو من يمثلها أو الإضرابات أو أي أعمال صناعية أو حريق أو فيضان أو عاصفة أو أعمال شغب أو نقص في الطاقة أو انقطاع مفاجئ في التيار الكهربائي أو توقف النظام أو الحرب أو التخريب، وغيرها من أفعال أو إجراءات من الغير.

بطلان جزئي

  • في حالة بطلان أي جملة أو جمل أو عبارات أو فقرات واردة في شروط وأحكام هذه البطاقة ، بموجب أمر أو مرسوم أو حكم من أي محكمة ، تُفسر شروط وأحكام بطاقة الهدايا كما لو أنه لم يتم إدراج تلك العبارات أو الجمل أو الفقرات في شروط وأحكام هذه البطاقة، وتظل جميع الجمل أو العبارات أو الفقرات الأخرى صالحة وقابلة للتطبيق وملزمة. .

التنازل

  • يجوز لمالك البطاقة التنازل عن أي من أو كافة حقوقه والتزاماته إلى أي طرف ثالث حسبما يراه مالك البطاقة مناسبا.

الرسوم و نبذة عن البطاقة

الرسوم على البطاقة لا يوجد رسوم مُحصلة عليها
الفئات 50 درهم و 100 درهم.
تعليمات الاستخدام لا يمكن استخدام بطاقة الهدايا إلا في المنافذ المشاركة في مراكز التسوق (يرجى الاطلاع على مراكز التسوق المشاركة) التي تديرها شركة لاين للاستثمار العقارات ذ م م و هي الذراع العقاري لمجموعة اللولو العالمية. لا يمكن استخدامها في أجهزة الصراف الآلي، المؤسسات المالية ، التجارة الإلكترونية ، إلخ
الاستبدال لا يمكن استبدالها
الاستفسار عن الرصيد يرجى زيارة www.laka4u.com أو مكاتب خدمة العملاء في مراكز التسوق ( يرجى الاطلاع على مراكز التسوق المشاركة)
مدة صلاحية البطاقة البطاقة صالحة لمدة 6 شهور من تاريخ الشراء. يتعين على العميل استخدام البطاقة قبل انقضاء صلاحية البطاقة.
تفعيل البطاقة سوف يتم تفعيل البطاقة عند الشراء.
خصم قيمة البطاقة لا يوجد خصم جزئي لقيمة البطاقة ولكن تستخدم لمرة واحدة

 

شاركوا عائلتكم وأصدقائكم في الشعور بالسعادة

أفضل بطاقة هدايا لكل مناسبة و احتفال

تواصل

فريق خدمة العملاء على استعداد لخدمتك لدى مراكز التسوق المشاركة في بطاقة لك

أبوظبي

الوحدة مول
الخالدية مول
مركز مدينة زايد التجاري ومركز الذهب
الراحة مول

العين

الفوعة مول
براري اوتليت مول

كشف رصيد لك

{{ errors.first('cardNumber') }} {{failureMessage}}
رصيد البطاقة
درهم إماراتي {{balanceAmount}}
صلاحية البطاقة
{{getFomattedDateTime(cardeExpiryDate,'DD MMM YYYY')}}
Xإغلاق